Gillian Brockell, „Washington Post“ vaizdo redaktorė, yra motina, kuri paskutinėmis nėštumo savaitėmis prarado kūdikį ir nusprendė parašyti atvirą laišką „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“ ir „Experian“ (įmonė, renkanti informaciją iš žmonių ir kompanijų), kad perspėtų žalos, kurią jūsų reklama daro nuostolių patyrusiam asmeniui. Vis dar rodomi nejautrūs skelbimai, kurie tik vėl ir vėl primena jam apie jo skausmą.
Melskitės, kad ji, taip pat, kaip ji, būdama bombarduojama, sužinojusi, kad yra nėščia, nustokite rodyti nėščioms moterims ir kūdikiams skirtus daiktus, kai sužino, kad pametė sūnų. Tai buvo niokojanti žinia, kuria ji pasidalijo socialiniuose tinkluose lapkričio 30 d.
Gerbiamos technologijos kompanijos:
Atviras laiškas @Facebook, @Twitter, @Instagram ir @Experian dėl algoritmų ir mano sūnaus gimimo: pic.twitter.com/o8SuLMuLNv
- Gillian Brockell (@gbrockell) 2018 m. Gruodžio 11 d
Savo „Twitter“ laiške motina pirmiausia sako:
"Gerbiamos technologijų kompanijos: Aš žinau, kad žinojai, kad esu nėščia. Tai mano kaltė, aš tiesiog negalėjau atsispirti toms„ Instagram “hashtagms: # 30 savaičių nėščia (30 savaičių nėščia), #babybump (nėščios pilvas). Ir kvaila! Aš net padariau Vieną ar du kartus spustelėkite „Facebook“ motinystės drabužių skelbimus “, - rašė jis.
Viskas, ką darome, palieka žymę
Negalime išvengti internetinių skelbimų. Viskas, ką mes darome tinkle, palieka pirštų atspaudus, o algoritmai daro tą patį: jie yra atsakingi už reklamą, susijusią su mūsų paieškomis ir pomėgiais. Jei ieškome kelionės tikslo, matome skrydžių ar apgyvendinimo skelbimus toje vietoje; Jei esame nėščia, lyja kūdikių daiktų reklama.
Ksatakoje mes esame tai, ką darome socialiniuose tinkluose? Tiesiog taip nutiko Gillianui. Toliau aiškindamas savo laiške:
"Jūs tikrai matėte nuoširdžią padėką visiems draugams, kurie atėjo prie mano kūdikio dušo, ir mano seseriai, kuri skrido iš Arizonos ir pažymėjo mane jos nuotraukoje. Tikriausiai jūs matėte, kad aš googlinau" motinystės vakarėlio suknelę "ir" saugius lopšio dažus ". .
Manau, kad „Amazon“ net žinojo savo galiojimo laiką 2019 m. Sausio 24 d., Nes sukūrė dovanų registrą.
Bet jūs nematėte manęs ir google "ar tai Braxton Hicks susitraukimai?" (melagingi susitraukimai) ir „kūdikis nejuda“? Ar nematėte trijų dienų tylos, kas nors neįprasta tokio aukšto dažnio vartotojui kaip aš? Ir tada skelbimas su raktiniais žodžiais, tokiais kaip „su sudaužyta širdimi“ ir „problema“ ir „gimęs negyvas“ ir 200 mano draugų ašarų šypsenėlių? Ar tai nėra kažkas, ką galite stebėti? "
Ar technologijos įmonės, taip pat nėštumo stebėjimas, negali užregistruoti nuostolių? Ir tokiu atveju nutildykite skelbimus.
Kai naudojate savo mobilųjį telefoną, kad atitrauktumėte nuo vaiko praradimo, jums mažiausiai reikia skelbimų, kurie jums nuolatos primena.Nejautrūs skelbimai
Kai yra nėštumas, daroma prielaida, kad viskas susitvarkys, kuris baigsis laimingu kūdikio gimimu. Bet kai kuriems žmonėms, deja, ne visada taip yra.
Jos kūdikis mirė paskutinėmis nėštumo savaitėmis ir turėjo išgyventi sunkų transą pagimdyti sūnų negyvą.
Kai mirė jos kūdikis, nepaisant to, kad naujienas paviešino savo socialiniuose tinkluose, Vis dar buvo rodomos su nėštumu ir kūdikiais susijusios reklamos: motinystės drabužiai, tėvystė, vaiko kambario apdaila ...
Liūdna žinia
Lapkričio 30 dieną jis „Twitter“ pasidalino liūdna žinia apie savo kūdikio netektį. Tačiau atrodo, kad šis leidinys nebuvo svarbus technologijų įmonėms. Jie nebeturi ką parduoti.
Keletas liūdnų asmeninių naujienų pic.twitter.com/ZkBOB7oqUq
- Gillian Brockell (@gbrockell), 2018 m. Lapkričio 30 d
Kūdikiai ir daugiau Emocinis projektas, kuris sujaudina ir padaro matomus nėštumo ir naujagimio netektis- klausia mama didesnis didelių įmonių jautrumas Tai tvarko mūsų duomenis. Jis pažymi, kad JAV kasmet miršta 26 000 vaisiaus "ir dar daugiau milijonų jo vartotojų visame pasaulyje".
Ir aukščiau, kai jūsų situacijoje esantys vartotojai paspaudžia „Aš nenoriu matyti šio skelbimo“ ir paklausiami „kodėl“, jie turi atsakyti žiauriai, bet teisingai: „Man tai nėra svarbu“.
Algoritmas daro prielaidą, kad įvyko laimingas gimimas, ir „užpildo jus pranešimais apie liemenėles žindymui ... gudrybės kūdikiui miegoti visą naktį ... ir geriausi kūdikio vežimėliai“, - sako mama. Kiekvienas pranešimas buvo skaudus jūsų kūdikio mirties priminimas.
Motina savo laišką baigia teiginiu:
„Prašau, technologijų kompanijos, prašau jus: jei esate pakankamai protingas, kad suprastumėte, jog esu nėščia, kad pagimdžiau, tada tikrai būsite pakankamai protingas, kad suprastumėte, jog mano kūdikis mirė, ir jūs galite mane reklamuoti kaip reikia, o gal tiesiog nedaryk to “.
Daugelio realybe
Juokingiausia, kad tai nėra atskiras atvejis, tačiau daugelis motinų ir tėvų jaučiasi susitapatinę su savo patirtimi. Kadangi motina paskelbė atvirą laišką mažiau nei prieš 24 valandas, tai jau buvo retransliavo daugiau nei 14 tūkstančių kartų.
Jis gavo tūkstančius palaikymo pavyzdžių ir komentarų iš žmonių, išgyvenusių tą patį, ką ji. Nejautri reklama yra kažkas, kas turėtų būti peržiūrėta ir pergalvokite procedūras taip, kad sudarytumėte algoritmus aptikti, kad yra žmonių, galinčių kentėti.
Man labai gaila. Aš patyriau persileidimą prieš pusantrų metų ir turėjau daug tos pačios patirties. Iš telefono ištryniau su kūdikiais susijusias programas, išvaliau talpyklą, nesekiau kūdikių paskyrų ... ir * vis tiek * man dažnai primenama apie kūdikį, kurio neturiu.
- Lindsay! (@LindsayMpls) 2018 m. Gruodžio 11 d
